2020年1月10日是鐵路春運(yùn)的首日,由青島客運(yùn)段上海動(dòng)車隊(duì)值乘的長(zhǎng)沙南開(kāi)往煙臺(tái)的G1848次列車,在長(zhǎng)沙南站迎來(lái)一位小腿骨折的重點(diǎn)旅客,列車長(zhǎng)高明軍趕忙迎上前去,幫扶旅客上車,安排旅客入座后,乘務(wù)員及時(shí)為旅客送上了一杯暖心水,并一路上重點(diǎn)幫助該旅客。在列車即將抵達(dá)濟(jì)南站時(shí),列車長(zhǎng)高明軍再次出現(xiàn)在旅客身邊,幫助其下車。下車后,旅客豎起大拇指對(duì)高明軍說(shuō)“原本以為自己小腿骨折沒(méi)有拐杖不方便,這一路肯定受罪,沒(méi)想到你們的服務(wù)太貼心了”。高明軍笑著說(shuō):“有事您說(shuō)話,我就是您的拐杖!”
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