大連航空波音737-800飛機(jī)

大鵬飛兮振八裔。8月8日，大連航空有限責(zé)任公司(簡稱“大連航空”)正式掛牌成立八周年。8年來，大連航空依靠國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的有利條件，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央的決策部署，在中航集團(tuán)(國航股份)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助支持下，在大連市政府的親切關(guān)心下，通過全體干部員工的辛勤努力，各方面工作取得了長足進(jìn)步，保持了科學(xué)穩(wěn)健的良好發(fā)展態(tài)勢：截至今年7月底，持續(xù)保持了良好的安全飛行記錄，累計(jì)安全飛行18.68萬小時(shí)，運(yùn)輸旅客1287.97萬人次;保持了運(yùn)力穩(wěn)步增長，引進(jìn)了12架波音737-800型飛機(jī);航線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步豐富完善，已開通北京、上海、深圳、成都等34個(gè)通航點(diǎn);運(yùn)行品質(zhì)持續(xù)提升，服務(wù)質(zhì)量得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，高質(zhì)量完成了大連夏季達(dá)沃斯會(huì)議、亞洲文明對(duì)話大會(huì)、春運(yùn)等重要安全運(yùn)輸保障任務(wù)，向社會(huì)交出了一份滿意的答卷。

借勢發(fā)展機(jī)遇 央地合作走向新高度

在國家改革開放浩蕩東風(fēng)的吹拂下，在民航深化改革號(hào)角的鼓舞下，在東北老工業(yè)基地重新煥發(fā)生機(jī)的大好形勢下，中航集團(tuán)、國航股份和大連市政府通力合作組建了大連航空。2011年8月8日，大連航空正式掛牌成立，12月31日，成立僅4個(gè)多月的大連航空成功實(shí)現(xiàn)首航。

八年深耕細(xì)作，八年砥礪前行。肩負(fù)著國航東北航空市場戰(zhàn)略布局和大連東北亞區(qū)域航空樞紐建設(shè)使命的大連航空乘著改革的東風(fēng)抓住機(jī)遇，順勢起航，逐漸成長為我國民航一支生機(jī)勃勃的生力軍，成為大連城市文化對(duì)外展示的靚麗“窗口”。

2019年，中航集團(tuán)與大連市分別為大連航空增資16億元人民幣和4億元人民幣,增資后，大連航空注冊(cè)資本達(dá)到30億元，央地合作走向新的高度。此次增資是貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的生動(dòng)實(shí)踐，是深化國有企業(yè)改革發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)央地合作的具體行動(dòng)，體現(xiàn)了中航集團(tuán)和大連市政府對(duì)央地協(xié)同發(fā)展的堅(jiān)定信心，有利于進(jìn)一步放大國有資本功能，充分發(fā)揮航空業(yè)對(duì)旅游業(yè)以及上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

作為東北地區(qū)屬地航空公司，增資后的大連航空將繼續(xù)融入大連新一輪對(duì)外開放，助力大連加密與粵港澳、京津冀、長三角等國家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系，支持大連創(chuàng)建“一帶一路”綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，更好地服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家戰(zhàn)略部署。

深耕安全運(yùn)行 做精主業(yè)錘煉生命線

成立八年來，大連航空安全生產(chǎn)態(tài)勢總體平穩(wěn)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量安全運(yùn)行年。

牢固樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)守安全底線，壓實(shí)安全責(zé)任。始終以“確保安全是最大的政治擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感和使命感貫徹落實(shí)習(xí)總書記和黨中央、國務(wù)院對(duì)民航安全工作的重要指示精神，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與正點(diǎn)、安全與服務(wù)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)大連航空安全、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

強(qiáng)化安全管理風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。堅(jiān)決以“安全隱患零容忍”的態(tài)度，開展系統(tǒng)性的安全整頓暨安全大檢查工作。積極響應(yīng)行業(yè)監(jiān)管模式調(diào)整改革工作，將“雙盯”與法定自查融合，狠抓飛行安全、空防安全和地面安全不手軟。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，完善安全隱患排查治理常態(tài)化機(jī)制，優(yōu)化安全績效指標(biāo)體系。

夯實(shí)“三基”建設(shè)向縱深發(fā)展。持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，以一線班組為重要抓手，開展作風(fēng)宣講、作風(fēng)整頓和作風(fēng)自查，建立兩級(jí)作風(fēng)績效指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培樹嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍資質(zhì)能力建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)崗位人員資質(zhì)能力與崗位需求相匹配，使大連航空“三預(yù)四型”安全文化理念進(jìn)一步深入人心，為大連航空安全、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展筑牢安全基石。

2018年，大連航在東北航空安全責(zé)任考核中取得運(yùn)輸公司類第一名的好成績。2019年，大連航空順利通過CCAR-121-R5補(bǔ)充運(yùn)行合格審定和民航東北局SMS-DG試點(diǎn)驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)飛行品質(zhì)監(jiān)控基站正式獨(dú)立運(yùn)行、實(shí)施新版飛行標(biāo)準(zhǔn)程序手冊(cè)(SOP)，組織無通知應(yīng)急演練。大連航空通過精心組織、科學(xué)謀劃、深挖潛力、密切協(xié)同，確保生產(chǎn)保障穩(wěn)定可靠，運(yùn)行水平穩(wěn)步提升。安全保障能力再上新臺(tái)階。

厚植服務(wù)理念 提供美好出行體驗(yàn)

長期以來，大連航空以打造優(yōu)質(zhì)品牌形象為目標(biāo)，以著力提升空中服務(wù)品質(zhì)為抓手，真正將“美麗大連航空，讓您快樂到家”的服務(wù)理念植根于服務(wù)工作當(dāng)中，以實(shí)際行動(dòng)積極踐行“真情服務(wù)”要求，讓廣大旅客享受到更便捷、更順暢、更溫馨、更愉悅的航空運(yùn)輸服務(wù)。

在人性化空中服務(wù)上出實(shí)招。大連航空真情服務(wù)在傳承國航優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的基礎(chǔ)上不斷探索凸顯特色服務(wù)。增加機(jī)長和乘務(wù)長姓名廣播，拉近了旅客和機(jī)組的距離;配備的以“春季養(yǎng)生、夏季降燥、秋季潤肺、冬季進(jìn)補(bǔ)”為主題的大連特色養(yǎng)生餐，增加了旅客乘機(jī)的舒適度。大連航空還持續(xù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新，“旭日東升”、“日出”、“禪之翼”等特色雞尾飲料相繼成功上線，貼心眼鏡袋、與您童樂系列產(chǎn)品陸續(xù)走進(jìn)客艙，以人為本成為服務(wù)品質(zhì)提升的活水源。

在完善地面服務(wù)流程上下功夫。大連航空始終致力于為旅客提供順暢的全流程服務(wù)，方便旅客的順利出行。大連航空采用“四色行李條”的方法進(jìn)行值機(jī)，將“紅、黃、藍(lán)、白”四色行李條分別與各值機(jī)柜臺(tái)“綁定”，以此降低翻找行李的時(shí)間。國航大連兩艙休息室還積極打造特色餐食，聘請(qǐng)餐飲專家協(xié)助建立具有大連特色的餐譜庫，保證餐食質(zhì)量和呈現(xiàn)效果。

在持續(xù)提高航班正常性上講實(shí)效。大連航空將始終堅(jiān)持以“打造航班正點(diǎn)率最高的航空運(yùn)輸企業(yè)”為目標(biāo)，不斷提升運(yùn)行分析的專業(yè)化水平。充分利用大連機(jī)場開展的按旅客座位“分區(qū)域登機(jī)”服務(wù)這一平臺(tái)，提高了旅客的登機(jī)速度。建立“提前十分鐘關(guān)艙門”機(jī)制，順利完成快速過站工作，為航班正點(diǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。大連航空還積極構(gòu)建航空公司、空管、機(jī)場三方信息資源共享平臺(tái)，力爭航班正常性水平再上新臺(tái)階。2019年，大連航空航班正常性達(dá)到了84.7%的較高水平。

在打造服務(wù)特色上做文章。利用機(jī)上移動(dòng)終端平臺(tái)提供美好乘機(jī)體驗(yàn)，為乘務(wù)長選配了時(shí)尚美觀、便攜安全的平板電腦，通過預(yù)錄頭等艙電子點(diǎn)餐單、天氣信息、通航機(jī)場及城市信息等內(nèi)容，方便乘務(wù)員及時(shí)為旅客提供相關(guān)信息服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)營銷產(chǎn)品，在客艙中推出微信掃碼付費(fèi)升艙增值服務(wù)，滿足旅客對(duì)美好出行的需求;開通了由大連始發(fā)經(jīng)成都的中轉(zhuǎn)通程登機(jī)業(yè)務(wù)，極大地節(jié)省了旅客出行中轉(zhuǎn)時(shí)間，同時(shí)讓旅客真正享受到了“一票到底、通程聯(lián)運(yùn)、行李直掛”的便利和省心。

堅(jiān)定戰(zhàn)略引領(lǐng) 探索經(jīng)營管理新思路

戰(zhàn)略決定成功。大連航空始終堅(jiān)持以內(nèi)涵式發(fā)展為目標(biāo)，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以深化改革為動(dòng)力，保持戰(zhàn)略定力，把強(qiáng)化基礎(chǔ)管理作為可持續(xù)發(fā)展的重要保障，探索以管理創(chuàng)新、機(jī)制優(yōu)化、體系完善為重點(diǎn)的新思路，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和內(nèi)生動(dòng)力。

開展年度戰(zhàn)略解碼，創(chuàng)新績效管理，將抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的戰(zhàn)略計(jì)劃，將行動(dòng)計(jì)劃從文字描述轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姟⒚�得著、夠得到的績效指�?biāo)體系和行動(dòng)指南，為大連航空經(jīng)營管理的協(xié)調(diào)發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。

完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。大連航空認(rèn)真貫徹全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神，將黨建工作寫進(jìn)公司章程，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)“一以貫之”要求，修訂“三重一大”決策實(shí)施辦法，執(zhí)行重大事項(xiàng)黨委會(huì)前置程序，充分發(fā)揮公司黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”的作用，建立完善以董事會(huì)為中心的法人治理結(jié)構(gòu)。

實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略。保持每年1-2架運(yùn)力的穩(wěn)步增長，持續(xù)增大市場投入;調(diào)優(yōu)串飛航線航點(diǎn)匹配，優(yōu)化大連地區(qū)航線結(jié)構(gòu);開通虛擬公務(wù)艙、登機(jī)口升艙等業(yè)務(wù)，主動(dòng)創(chuàng)新營銷策略;建立“五項(xiàng)成本”財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了資源使用效率的不斷提升。大連航空還著眼于生產(chǎn)工作的細(xì)節(jié)化、深入化和基層化，在精細(xì)化放行、航路優(yōu)選、APU使用、維修成本、新航線經(jīng)營、可控費(fèi)用綜合節(jié)支、本場訓(xùn)練等方面制定詳細(xì)的工作實(shí)施方案，有效實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支，助推大連航空經(jīng)濟(jì)效益向著長久化、縱深化發(fā)展。

點(diǎn)亮新技術(shù) 爭當(dāng)智慧民航建設(shè)的踐行者

從順利通過HUD實(shí)地運(yùn)行驗(yàn)證飛行，到成功實(shí)施公共RNP AR(要求特殊授權(quán)的所需導(dǎo)航性能運(yùn)行項(xiàng)目)進(jìn)近程序載客運(yùn)行，從搭建QAR(飛行品質(zhì)監(jiān)控基站)、自主研發(fā)生產(chǎn)運(yùn)行所需的各類統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)到不斷拓展機(jī)載衛(wèi)星電話、EFB(電子飛行包)的深入應(yīng)用，大連航空始終致力于新技術(shù)在安全生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)行工作中的推廣和使用，用實(shí)際行動(dòng)積極踐行智慧民航建設(shè)。

大連航空還加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)，自主研發(fā)了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、IT故障報(bào)修系統(tǒng)、航班要客信息查詢系統(tǒng)、航班返航備降系統(tǒng)、簽派員資質(zhì)管理系統(tǒng)以及移動(dòng)終端電子餐單等信息系統(tǒng)，既滿足了企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期的需求，又為公司保持可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。2018年，大連航空自主研發(fā)的、適用大連航空運(yùn)行特點(diǎn)的通用網(wǎng)絡(luò)前端平臺(tái)(eTerm)批處理程序已經(jīng)順利投入運(yùn)行。該程序已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化旅客人數(shù)和客座率查詢、多日分航線客座率監(jiān)控、多日航班客座率查詢、分艙位人數(shù)統(tǒng)計(jì)等功能，改變了傳統(tǒng)手工輸入查詢指令、多人監(jiān)控航班銷售的方式，極大地提高了工作效率和時(shí)間成本，不斷滿足生產(chǎn)運(yùn)行的多樣化需求。

聚焦黨建主業(yè) 為高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)航保駕

始終堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，為大連航空指明了企業(yè)的正確發(fā)展方向。大連航空始終把貫徹落實(shí)好習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，準(zhǔn)確把握新時(shí)代黨建工作總要求，以加強(qiáng)黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)發(fā)揮黨委政治核心、領(lǐng)導(dǎo)核心作用和基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為根本，不斷夯實(shí)安全發(fā)展基礎(chǔ)，既要政治過硬，也要本領(lǐng)高強(qiáng)，以一流黨建促一流隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)一流業(yè)績，為確保大連航空實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)和政治保證。

厚植擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任

大連航空以打造“大連城市靚麗名片”為目標(biāo)，厚植擔(dān)當(dāng)作為，拓航線、提服務(wù)、增就業(yè)，把展示城市形象、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為義不容辭的責(zé)任。

通過不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，開通了大連始發(fā)至北京、上海、深圳、成都等30余個(gè)大中城市，初步搭建起了由大連輻射至全國的航線網(wǎng)絡(luò)布局;通過自身的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為地方提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引了眾多骨干人才和優(yōu)秀重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生加盟，大連航空720余名員工中，東北籍員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例已經(jīng)超過了75%;通過實(shí)現(xiàn)自身的平穩(wěn)發(fā)展，為推動(dòng)?xùn)|北全面振興，為大連東北亞區(qū)域樞紐建設(shè)大局貢獻(xiàn)了積極力量，得到了上級(jí)單位和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可：被中國民航工會(huì)授予“全國民航五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號(hào)，被大連金普新區(qū)評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)。

2019年是中華人民共和國成立70周年，是全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。大連航空將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，始終牢記貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于民航工作的重要指示精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，積極把握戰(zhàn)略機(jī)遇期，主動(dòng)融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用大連區(qū)位優(yōu)勢，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大理念為指引，以改革新突破形成發(fā)展新動(dòng)力，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。

挽住云河洗天青，氣吐晴嵐物華新。八載光陰飛逝，對(duì)大連航空來說卻是新征程的開始。大連航空將不忘初心、奮勇前行，在新時(shí)代壯闊的藍(lán)天下乘風(fēng)順勢，譜寫新華章。

(新媒體責(zé)編：wx)