來源：松下航電官網(wǎng)

據(jù)Skift報道，美國西南航空女發(fā)言人Michelle Agnew表示，在上月末終止與供應(yīng)商松下航電的協(xié)議之后，西南航空正在拆除部分飛機上的WiFi系統(tǒng)并換成一個新平臺。此前，西南航空的機上互聯(lián)網(wǎng)存在可靠性問題。

Agnew在一份電郵中稱：“隨著我們的側(cè)重點轉(zhuǎn)向其它優(yōu)先事項，西南航空與松下航電共同決定終止機載娛樂與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)協(xié)議。拆除機上相關(guān)設(shè)備的工作已經(jīng)開始，計劃到2019年底完成拆除工作。”

Agnew透露，到今年底，西南航空將用全球鷹娛樂公司( Global Eagle Entertainment)的系統(tǒng)替換松下航電的系統(tǒng)。她拒絕說明西南航空更換松下航電系統(tǒng)的原因。

全球鷹之前一直是西南航空的WiFi獨家供應(yīng)商，但在2016年底，西南航空稱將開始在其部分飛機上安裝松下航電的平臺。Agnew拒絕透露西南航空有多少架飛機安裝了松下航電的WiFi系統(tǒng)，不過去年4月，西南航空曾表示，有18架飛機已經(jīng)安裝了松下航電的技術(shù)系統(tǒng)。全球鷹仍然是西南航空的主要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商。

據(jù)報道，過去一年里，西南航空的WiFi系統(tǒng)出現(xiàn)過一些可靠性問題。不過，西南航空沒有公開指責過松下航電。去年，《芝加哥商業(yè)雜志》獲得的一份西南航空備忘錄顯示，西南航空管理層稱：“你們許多人都知道，我們的客戶目前可能會遇到WiFi產(chǎn)品體驗有好有壞的情況。”

根據(jù)該備忘錄，西南航空已經(jīng)將二十多加波音737-800飛機上的WiFi系統(tǒng)停用。

(新媒體責編：news1166)