響應(yīng)民航局關(guān)于發(fā)揮好通用航空在疫情防控中作用的通知要求，中國(guó)航信積極為通用航空企業(yè)抗疫救援搭建平臺(tái)，確保全國(guó)支援湖北的空中運(yùn)輸通道暢通無(wú)阻。2月19日，通用航空抗疫救援服務(wù)平臺(tái)正式上線。

該平臺(tái)由中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)通航分會(huì)主辦，中國(guó)航信旅游交通業(yè)務(wù)部、中國(guó)航信控股子公司重慶凱亞聯(lián)合開(kāi)發(fā)，能夠?yàn)橥ㄓ煤娇掌髽I(yè)在疫情防控中發(fā)揮作用提供智慧供應(yīng)鏈整體解決方案，為緊急運(yùn)送醫(yī)療物資等作業(yè)提供信息服務(wù)。

物資運(yùn)送人可以在平臺(tái)上發(fā)布需求信息，通航公司可申請(qǐng)加入“通航協(xié)會(huì)抗疫救援協(xié)助平臺(tái)”承運(yùn)方，開(kāi)展緊急運(yùn)送醫(yī)療物資、航空噴灑(消毒滅殺)和空中巡查作業(yè)等服務(wù)。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)實(shí)時(shí)顯示各個(gè)通航公司的服務(wù)情況，便于形成有序的服務(wù)體系。該平臺(tái)的上線，有利于用大數(shù)據(jù)助力通用航空行業(yè)和國(guó)家防疫防控工作，充分發(fā)揮通用航空靈活、方便、便捷的優(yōu)勢(shì)，讓通用航空成為民航堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要支撐。

自疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)航信充分利用高科技民航企業(yè)的信息化優(yōu)勢(shì)，馳援航司、代理人應(yīng)對(duì)民航旅客退票款高峰，及時(shí)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出快速處理退票審核的自動(dòng)進(jìn)程解決方案，減輕了航空公司退票審核工作強(qiáng)度，為代理人進(jìn)行結(jié)算墊資，緩解其退款退票壓力。同時(shí)，中國(guó)航信組織旗下“航旅縱橫”APP緊急開(kāi)發(fā)“電子化民航旅客健康申明填報(bào)系統(tǒng)”和“新型冠狀病毒確診患者同航班自動(dòng)通知系統(tǒng)”，大幅度提高信息采集效率，建立起快速高效的自動(dòng)化航班疫情聯(lián)防通知體系，為有關(guān)疫情防控部門協(xié)助快速尋找同行旅客，實(shí)施疫情防控措施提供有力支撐。中國(guó)航信旗下西安凱亞還積極助力民航局“通用航空管理系統(tǒng)”，采用視頻會(huì)議、微信、電話等方式直接討論需求、測(cè)試等工作，加班加點(diǎn)歷時(shí)3天開(kāi)發(fā)完成了“新冠肺炎疫情防控統(tǒng)計(jì)表”的上報(bào)、查詢、報(bào)告匯總模塊，并于2月16日上線。

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