《無證也能駕駛共享汽車?》后續(xù)
霸占公共車位,共享汽車成“僵尸車”
提供便利還是加劇交通擁堵?共享汽車亂停、運維不及時成常態(tài)
三湘都市報5月18日A06版報道了共享汽車車禍、審核不嚴等問題,不少市民撥打本報熱線反映,共享汽車因為用車門檻較低,亂停亂放,運維不及時等亂象層出,使用者的素質也是參差不齊,導致車內(nèi)環(huán)境各異,甚至有人惡意破壞或盜竊。
遇到這些問題,消費者如何處理?運營商怎樣應對?執(zhí)法部門會采取什么監(jiān)管措施?對此,記者近日進行走訪調查。
共享汽車占車位成“僵尸車”
“去年公園里的車位就被共享汽車占了幾個月,被拖走后現(xiàn)在又卷土重來。”5月21日,長沙市民蘇先生致電三湘都市報反映,他將私家車停在了長沙星沙特立公園的南門一處免費停車場,不料晚上取車時,車前已被多臺共享汽車堵住,涉及Gofun、先導等多個品牌共享汽車,蘇先生只得一個個品牌撥打客服電話,等待數(shù)小時后,才將愛車從停車場開出。
記者走訪發(fā)現(xiàn),在這個停車場,總共設有23個正規(guī)公共停車位,其中5個停車位上,都已停放了共享汽車,其中2臺車輛已經(jīng)爆胎損壞,無法使用。公園保安稱,多臺共享汽車在此,成為閑置多時的“僵尸車”,一到周末,來公園游玩的市民,根本無法找到停車位。
5月22日,記者在長沙城北數(shù)個停車場走訪發(fā)現(xiàn),停放的共享汽車寥寥無幾。“現(xiàn)在車子比較少,去年多,停車技術大多不太行,要指揮才能停到位。”開福寺附近一停車場保安介紹。在開福區(qū)麥德龍商場停車前坪,記者發(fā)現(xiàn)一輛標志為聯(lián)動云共享用車的共享汽車?吭趧澐周囄话拙外,“共享汽車有專門劃分的車位,但是有些駕駛員亂停。”停車場管理人員表示,遇到這種情況,只能通知企業(yè)來人移車。
急需構建征信平臺規(guī)范用車
亂停車,誰來挪?當前,共享汽車行業(yè)最大痛點就是“停車不便、租還不便”等現(xiàn)實問題,共享汽車如果亂停亂放,給交通秩序帶來的影響甚至會超過共享單車,不少市民有此擔憂。
“我們定點取車、定點還車,不在規(guī)定地點將無法結束訂單。”GoFun出行工作人員說, 每天,他們都會巡查規(guī)范停車。目前,只能通過構建信用體系,扣分提高用車成本來懲戒用戶。但由于各品牌尚未建立統(tǒng)一信用分制度,用戶往往是多個品牌一同使用。
記者從多個共享汽車企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知,目前長沙共有共享汽車數(shù)千臺。用戶主要是在校大學生和上班族,取停車點集中在長沙城區(qū),覆蓋大部分的商圈,寫字樓和社區(qū)。注冊用戶數(shù)接近50萬。
采訪中,共享汽車平臺客服人員表示,共享汽車是實名認證,用戶租車過程發(fā)生違法行為,全部由用戶擔責。如果駕駛員明知有違法而不去處理,監(jiān)控后臺會把該用戶拉入黑名單。
省社科院研究員鄭自立表示,雖然共享汽車專項監(jiān)管法規(guī)尚未出臺,但各共享汽車運營方,應該主動履行社會責任,聯(lián)合參與、加快制定行業(yè)標準及規(guī)范制度,共同構建該行業(yè)信用體系,引導用戶文明用車。
(新媒體責編:wb001)
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