核心提示：經(jīng)過前期的大力整治，目前我市出租車行業(yè)拒載、議價、繞道等違法行為基本消除，但仍存在個別出租車司機不主動出具發(fā)票的現(xiàn)象。

桂林生活網(wǎng)訊(桂林晚報記者沈青 通訊員周雯)記者昨日從市交通運輸執(zhí)法支隊了解到，一場意在提高出租車行業(yè)服務水平與質(zhì)量的“大考”已經(jīng)展開。

市交通運輸執(zhí)法支隊相關負責人介紹，為扎實做好我市全國文明城市創(chuàng)建工作，進一步提高市區(qū)出租客運行業(yè)服務質(zhì)量和水平，近日市交通運輸執(zhí)法支隊展開了大規(guī)模的暗訪行動，對本市出租車服務水平和質(zhì)量進行不打招呼的“考試”。本次暗訪一方面是通過聘請義務監(jiān)督員的方式，對出租車違法行為進行監(jiān)督取證，另一方面是由支隊執(zhí)法人員組成的10個暗訪工作組每天對出租車市場進行暗訪。

暗訪的內(nèi)容涉及是否使用文明用語，是否主動出具發(fā)票，行車過程中有沒有打電話或者吃東西，是否拒載、議價、繞道、甩客等等。

該負責人說，經(jīng)過前期的大力整治，目前我市出租車行業(yè)拒載、議價、繞道等違法行為基本消除，但仍存在個別出租車司機不主動出具發(fā)票的現(xiàn)象。“從暗訪情況來看，大部分出租車都能文明規(guī)范經(jīng)營，特別是車容車貌明顯改善，使用文明用語的比例在不斷提高，只有少數(shù)出租車司機不主動出具發(fā)票，下一步我們將努力進行糾正。”

除此之外，交通執(zhí)法部門還將派出多個流動巡查小組在市區(qū)范圍內(nèi)開展流動巡查，在火車桂林站和桂林北站駐點的執(zhí)法人員也將加大檢查登記力度，對車容車貌、經(jīng)營行為、服務質(zhì)量等進行檢查，力求不斷提升出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量，擦亮出租汽車這張流動的城市名片。

暗訪期間，桂林市交通運輸執(zhí)法支隊還將通過門戶網(wǎng)站和官方微信定期公布暗訪情況“紅黑榜”，上了“黑榜”的出租車將受到嚴厲處罰。同時，市民也可以取證向桂林市交通運輸執(zhí)法支隊投訴違規(guī)出租車的情況。

(新媒體責編：wb001)