
喻從云(左)在辦理業(yè)務(wù)
今年以來,市公安交通管理局不斷深化服務(wù)意識,切實做好“放管服”,6月初進駐畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心,設(shè)立了4個窗口,可以辦理車輛的交通違章處理、駕駛證補換、車輛6年免檢等不涉及檢車的業(yè)務(wù),切實提高了辦事效率。
“這么快就辦好了嗎?”“是的,已經(jīng)辦好了,您記得把這個免檢標志貼在車上。”近日,記者在畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心市公安交通管理局窗口碰到剛辦好車輛6年免檢標志業(yè)務(wù)的市民喻從云時,他如是說。
“我就帶了身份證來,也沒排隊,兩分鐘時間就辦好了,簡直太快了。”喻從云高興地說。據(jù)悉,以前辦理類似業(yè)務(wù),要跑到七星關(guān)區(qū)交警大隊違法處理窗口,不僅人多,有時候還要排很長時間的隊。辦業(yè)務(wù)幾分鐘,排隊幾小時,讓人感覺疲憊,心情也被弄得很糟。“現(xiàn)在好了,來一個地方就可以辦理很多項事務(wù)。”喻從云說。
說起辦理業(yè)務(wù)排隊的經(jīng)歷,家住七星關(guān)區(qū)的市民楊云也記憶尤深。他說,去年冬天,他到七星關(guān)區(qū)交警大隊處理車輛違章,早上去取號就已經(jīng)是兩百多號了,排了差不多3個小時的隊,才輪到他辦理,可工作人員告訴他的證件不齊。他白白排了幾個小時的隊,離家又較遠,只得等到第二天帶齊證件才辦理好。
楊云說:“我也是最近聽身邊的朋友說政務(wù)服務(wù)中心可以辦理車輛的相關(guān)業(yè)務(wù)才來的。原本還以為就算人少,也要花一兩個小時的時間,但沒想到幾分鐘就辦好了,這辦事效率簡直是以前的好幾倍。”
據(jù)了解,政務(wù)中心還提倡“一窗辦理”“10分鐘辦結(jié)”,很大程度上減少了市民排隊等候的時間,提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
“我們一天大概辦理50件左右業(yè)務(wù),市民基本不用排隊。”該局民警汪啟說,以前市民辦理很多業(yè)務(wù)必須帶上身份證原件、復(fù)印件,然后填寫申請表、排隊取號等,常常聽到很多市民因排隊時間太長的怨言。但現(xiàn)在,市民只需帶上身份證原件,工作人員進行現(xiàn)場采集照片,打印好申請表供市民閱覽簽字就行了。
(新媒體責編:wb001)
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