為進一步提高高速公路運營管理收費稽核工作效能,保障年度目標任務(wù)順利完成,連日來,湖北交投鄂西北運營公司要求所轄十堰區(qū)域616公里高速公路沿線33各收費站多措并舉、精準發(fā)力,開創(chuàng)“跟蹤問效+省域協(xié)同”“揭榜掛帥+稽核增效”新路徑,按下收費稽核“快進鍵”,促進稽核業(yè)績和稽核能力“雙提升”,用實際行動助力集團實現(xiàn)“雙千億”目標和“三年倍增計劃”。
善作善成,稽核能力實現(xiàn)“翻翻”。該公司要求基層各單位對標年度稽核目標任務(wù),不斷健全“三級稽核體系”,細化稽核考評內(nèi)容,定期“晾曬”工作業(yè)績,使稽核人員在對比中尋找差距,在“比學趕超”中加壓奮進,著力提升稽核效能;同時定期注重收集稽核工作中的疑難點,通過開展交流座談會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省際稽查交流會等方式,打破思維慣性,拓寬稽核工作思路,提升稽核隊伍“戰(zhàn)斗力”;截止目前,共創(chuàng)建工單近萬個,較去年同期上升148%。
唯實惟先,稽核效率實現(xiàn)“翻番”。針對當前稽核工單量激增的實況,該公司專門抽調(diào)稽核骨干在第二黨總支試點開展稽查“揭榜掛帥”,開創(chuàng)以“專班+專員”的模式化解工單“硬骨頭”,本著“去存量、提質(zhì)量、增業(yè)績”的工作思路,對標聯(lián)網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)規(guī)范,嚴格管控工單審核派發(fā),實現(xiàn)7日內(nèi)完成階段性工單派發(fā)“清零”工作;該公司收費稽核大隊堅持問題導(dǎo)向,綜合分析稽核工作癥結(jié)點,制定稽核業(yè)務(wù)操作指南,將工單回退率降低80%,大幅提升了工單通過率;同時按照“誰發(fā)起、誰負責”的原則,建立跟蹤問效機制,做到工單創(chuàng)建與協(xié)調(diào)跟進并重,統(tǒng)籌待處理工單,實施臺賬式管理,實現(xiàn)稽核工作量質(zhì)并舉、速效同增。
久久為功,稽核成效實現(xiàn)“翻倍”。乘眾人之智,則無不任也;用眾人之力;則無不勝也。“您好,麻煩優(yōu)先處理一下車牌為皖LXXXX的工單,謝謝!”“收到,馬上處理”。連日來,該公司上下一心、內(nèi)外聯(lián)動、合力攻堅,各稽核人員值守到凌晨,“卡點”創(chuàng)建稽核工單,經(jīng)常“活躍”于省際聯(lián)動稽核微信群,主動對接陜西、四川、河南等省份相關(guān)路段協(xié)調(diào)處理工單,鉚足干勁抓落實,全力以赴創(chuàng)新高,破解了稽核工單“協(xié)調(diào)難度大、處理周期長”的難題,稽核工作全面開花,工作成效呈幾何倍數(shù)增長。
奮楫揚帆正當時,厲兵秣馬再前行。下一步,鄂西北運營公司將以認真貫徹落實集團“執(zhí)行力大提升”“揭榜掛帥”“勤儉辦企業(yè)”三大專項行動為重點,聚焦主責主業(yè),推進“八大工程”,層層壓實責任,乘勢而上、久久為功,全力推動稽核工作跑出加速度,助力年度目標任務(wù)如期完成。(金偉忠、張玉、王成/攝影)

(新媒體責編:caizhuo)
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