4月17日，針對“陜西省市場監(jiān)督管理局要求全省4S店不限時間、品牌退金融服務(wù)費”的傳聞，陜西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布聲明稱，“未印發(fā)此類通知，未通過官方渠道發(fā)布過此類消息。關(guān)于汽車銷售領(lǐng)域金融服務(wù)費的問題，有關(guān)部門尚在調(diào)查之中，待終結(jié)后及時向社會發(fā)布”。

此前，有媒體報道稱，該媒體記者致電陜西省市場監(jiān)督管理局12315投訴熱線，客服人員稱，商家收取金融服務(wù)費行為不合理，目前已收到通知，所有在陜西省省內(nèi)購車被4S店收取過金融服務(wù)費的車主，都可找商家協(xié)商退費。

4月16日，西安市市場監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作的通知》，即日起對全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當(dāng)競爭問題展開整治，具體包括限定購買指定車險、限定辦理指定金融貸款等。

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