12月30日是元旦小長假首日，記者從四川省旅發(fā)委獲悉，當(dāng)天，四川省納入監(jiān)測的71家4A級及以上景區(qū)共接待游客逾62萬人次，門票收入1191萬元;24家紅色旅游景區(qū)共接待游客6.69萬人次。游客出行以中短途自駕休閑游為主。截至當(dāng)天下午3點，全省未接到重大旅游安全事故和旅游投訴。(2017年12月31日人民網(wǎng))

許多人認(rèn)為做旅游業(yè)就是做接待和做服務(wù)。其實安全對于旅游業(yè)的發(fā)展也非常重要。甚至可以說安全是旅游的生命線。那么旅游安全該怎樣抓?筆者認(rèn)為可從四個方面著力。

一、圍繞建設(shè)世界旅游精品的目標(biāo)抓好旅游安全文化建設(shè)。抓好旅游安全文化建設(shè)不僅是打造世界旅游精品的一個重要方面，更是抓好旅游安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是注重加強(qiáng)旅游接待單位管理人員的安全教育培訓(xùn)。旅游接待單位要通過知識競賽、演講、圖片展板、播放光盤、講授安全課，多種形式廣泛宣傳旅游安全知識加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理，增強(qiáng)員工安全意識。政府職能部門要定期組織旅游接待單位主要負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員和特種作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和安全教育培訓(xùn)，頒發(fā)資格證書，做到持證上崗特別是對機(jī)械操作手、車船駕駛員、特種設(shè)備維護(hù)員、電工等特種作業(yè)人員要嚴(yán)把“資格審核關(guān)”，確保源頭安全。同時要建立明確的安全責(zé)任體系，嚴(yán)格落實旅游安全責(zé)任制。二是在景區(qū)、景點大力營造旅游安全文化氛圍。政府職能部門、景區(qū)辦事處及景區(qū)管理部門，要通過懸掛安全標(biāo)語、設(shè)置安全警示等形式，大力營造旅游安全文化氛圍。三是及時對游客加強(qiáng)安全文化宣傳教育。加強(qiáng)法制教育，引導(dǎo)游客遵紀(jì)守法、遵章守制，加強(qiáng)道德宣傳教育，引導(dǎo)游客禮服謙讓、互敬互愛，加強(qiáng)安全教育，引導(dǎo)游客樹立安全旅游意識。鼓勵工作一線的旅游業(yè)從業(yè)人員向游客宣講安全知識。充分利用景區(qū)旅游服務(wù)系統(tǒng)、環(huán)�？瓦\(yùn)車載電視等現(xiàn)有宣傳資源優(yōu)勢，廣泛宣傳安全知識，切實增強(qiáng)廣大游客旅游安全意識。

二、提升旅游層次和綜合力，抓好旅游安全設(shè)施建設(shè)，加大安全投入。加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)是確保旅游環(huán)境安全的重要手段。在安全設(shè)施建設(shè)上要注重“四化”一是防護(hù)設(shè)施規(guī)范化。在車行道路危險點段必須設(shè)置防撞墻、警示樁、反視鏡等。在行人游道危險點段必須設(shè)置防護(hù)欄桿。二是游覽設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。如索道、觀光天梯、無軌電車、環(huán)�？蛙嚒⒂未�、游艇等游覽設(shè)施，必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，要定期對游覽設(shè)施進(jìn)行檢測、檢修和維護(hù)。三是監(jiān)控設(shè)施信息化。對景區(qū)景點及游覽設(shè)施全方位、全天時信息化監(jiān)控，對可能出現(xiàn)的安全隱患達(dá)到自動監(jiān)控、自動識別、自動報警的信息化要求。四是救援設(shè)施現(xiàn)代化。政府及相關(guān)職能部門應(yīng)呼吁上級部門在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的直升飛機(jī)以備緊急救援之用。

三、針對旅游活動的特點和規(guī)律抓好旅游安全隱患排查整治。要根據(jù)不同時期旅游活動的特點和旅游安全管理工作的要求，針對重點時段、重點區(qū)域的旅游安全管理，重點深入開展旅游安全專項整治，確保旅游活動安全有序。一是要充分發(fā)揮假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的作用，切實做好節(jié)假日旅游安全管理工作，確保假日旅游安全。二是要按照政府主導(dǎo)部門聯(lián)動的要求，開展旅游項目的監(jiān)督檢查。針對旅游活動形式多樣、組織程度參差不齊、安全風(fēng)險高、保障能力弱的特點，對組織開展旅游活動的機(jī)構(gòu)逐一登記備案。三是政府各職能部門要著重圍繞旅游安全，開展本行業(yè)的安全隱患專項整治。

四、應(yīng)對突發(fā)旅游安全事故，抓好旅游安全事故應(yīng)急管理。旅游安全事故的隱患是客觀存在的，這就要求管理者摒棄僥幸心理，隨時隨地保持安全意識。抓好旅游安全事故應(yīng)急管理工作，一是要科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案。二是要建立固定應(yīng)急隊伍。三是要經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急演練。四是要建立旅游安全風(fēng)險基金制度。

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