10月9日，從吉林省高速公路集團有限公司(以下簡稱吉高集團)獲悉，“雙節(jié)”期間，全省高速公路收費站入口車輛共計471.08萬輛，出口共計432.59萬輛，總計903.67萬輛，出入口小型免費客車車流量754.56萬輛，小型車免費金額合計22610.24萬元。

領(lǐng)導(dǎo)高度重視 節(jié)前精密部署

吉高集團召開專題會議，進一步明確工作職責(zé),細(xì)化任務(wù)分工,確保節(jié)日期間各項工作順利對接、順暢完成。針對新開通的3條高速公路，集團領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場調(diào)研，明確要求要加強應(yīng)急人員和應(yīng)急設(shè)備的24小時救援保障，完善應(yīng)急預(yù)案，及時上報信息，快速處置各類突發(fā)事件。節(jié)日期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班值守工作制度，各單位、部門主要負(fù)責(zé)人在崗帶班，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，立即啟動響應(yīng)機制。

提高監(jiān)測密度 科學(xué)引導(dǎo)出行

根據(jù)歷年國慶車流量情況，并結(jié)合路網(wǎng)實際運行現(xiàn)狀，找準(zhǔn)易發(fā)生擁堵、交通事故、惡劣天氣等關(guān)鍵部位，客服部門24小時輪巡監(jiān)控，增加與路巡、養(yǎng)護、交警等部門的信息采集頻次。同時，緊密協(xié)調(diào)氣象部門，及時獲取全省高速公路天氣信息。遇車流量大、交通事故等突發(fā)事件情況時，快速協(xié)調(diào)聯(lián)動相關(guān)單位和部門，及時通過集團網(wǎng)站、“吉高集團客服中心”官方微博、微信公眾號、新聞媒體等渠道廣泛向社會公眾發(fā)布實時路況信息，引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線、錯峰出行、分流繞行。

強化聯(lián)動機制 保障安全運行

遇交通事故、車流量大等突發(fā)情況時，充分發(fā)揮客服中心聯(lián)動機制，與公安、鄰省高速公路管理、社會救援組織等單位加強聯(lián)動。在處置突發(fā)事件時，能夠第一時間取得聯(lián)絡(luò)，實現(xiàn)科學(xué)、有效、快速處置，并及時對車流量大及下霧、下雪區(qū)域的路段和收費站采取臨時通行措施。同時，密切跟蹤突發(fā)事件發(fā)展動態(tài),確保信息報告及時、準(zhǔn)確，決策渠道暢通。“雙節(jié)”期間共清障救援833臺次，使用吊車7臺次。

提升服務(wù)水平 做好服務(wù)保障

節(jié)日期間，吉高集團各管理部門加強服務(wù)管理工作，讓公眾出行優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、滿意。全省高速公路客服服務(wù)電話96122保證24小時暢通，及時為廣大司乘人員提供最準(zhǔn)確、最權(quán)威的出行信息。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)