旅客通過(guò)“刷臉”通道自助進(jìn)站

今年鐵路春運(yùn)將于2月1日拉開(kāi)大幕。25日，中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北京局)發(fā)布春運(yùn)運(yùn)輸方案，春運(yùn)40天，北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3250萬(wàn)人，其中北京地區(qū)發(fā)送旅客1485萬(wàn)人，同比增加51.9萬(wàn)人，增幅為3.6%。今年，北京三大火車(chē)站在春運(yùn)期間將增32條“刷臉”通道，旅客進(jìn)站將更加快捷便利。

去年春運(yùn)，俗稱(chēng)“刷臉”進(jìn)站的自助實(shí)名制核驗(yàn)通道獲得了旅客的稱(chēng)贊，旅客只要將二代身份證和磁卡車(chē)票在機(jī)器上輕輕一刷，并對(duì)準(zhǔn)屏幕完成票、證、人合一的核驗(yàn)后，閘機(jī)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，完成自助進(jìn)站過(guò)程。

今年春運(yùn)，北京站、北京西站、北京南站將再增加32條自助實(shí)名制核驗(yàn)通道，壓縮旅客自助核驗(yàn)通過(guò)的時(shí)間。據(jù)了解，北京南站將首次在地下快速進(jìn)站廳配備4臺(tái)自助“刷臉”機(jī)，并初步安排在5號(hào)快速進(jìn)站廳，目前機(jī)器已經(jīng)到位正在進(jìn)行安裝調(diào)試，春運(yùn)時(shí)投入使用。

北京局表示，在進(jìn)站環(huán)節(jié)，鐵路部門(mén)將暢通安檢和驗(yàn)證驗(yàn)票通道，合理配備安檢設(shè)備、安檢人員和實(shí)名制核驗(yàn)設(shè)備數(shù)量。春運(yùn)期間，將采取依據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢和驗(yàn)證通道的方式，高峰期各站安檢和驗(yàn)證通道全部開(kāi)放，保障旅客進(jìn)站順暢。

據(jù)了解，春運(yùn)期間，北京局將最大限度安排高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，重點(diǎn)增開(kāi)京滬、京廣、津秦、京哈、津保等客流集中方向的高鐵動(dòng)車(chē)組，增開(kāi)東北、蘭州、鄭州方向旅客列車(chē)。和往年不同，今年所有去往京津冀以外地區(qū)的增開(kāi)列車(chē)，將改變臥鋪代替座位的售票方式，按照臥鋪定員發(fā)售車(chē)票，提高旅客乘坐增開(kāi)列車(chē)舒適度。

此外，北京鐵路公安局將從天津、石家莊等地區(qū)抽調(diào)700余名警力，支援北京地區(qū)大站春運(yùn)安保力量，加強(qiáng)春運(yùn)增開(kāi)列車(chē)、圖定旅客列車(chē)值乘任務(wù)，保障旅客出行安全。

在春運(yùn)期間，旅客發(fā)現(xiàn)身份信息被他人冒用購(gòu)票，造成行程沖突不能購(gòu)票時(shí)，可在互聯(lián)網(wǎng)上舉報(bào)后繼續(xù)購(gòu)票，也可到車(chē)站指定窗口填寫(xiě)《舉報(bào)冒用身份信息告知確認(rèn)書(shū)》后購(gòu)票。舉報(bào)情況一經(jīng)查實(shí)，鐵路部門(mén)將鎖定冒用他人身份信息購(gòu)票的用戶，依法保護(hù)旅客權(quán)益。

同時(shí)，北京局在所有擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F及普速列車(chē)(不含增開(kāi)列車(chē))上，安裝視頻記錄儀，對(duì)車(chē)廂內(nèi)情況實(shí)行全程監(jiān)控記錄，依法依規(guī)管理使用，為旅客人身及財(cái)產(chǎn)安全全程保駕護(hù)航。

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