達(dá)美航空近日建立該公司的首個(gè)全球清潔部門，這是達(dá)美航空客戶體驗(yàn)管理團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)全新部門，致力于對(duì)達(dá)美航空已有的清潔標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)。

在新冠疫情持續(xù)蔓延給全球帶來(lái)巨大沖擊的這三個(gè)月中，達(dá)美航空?qǐng)F(tuán)隊(duì)迅速有效地為自身及整個(gè)行業(yè)創(chuàng)立了全新的清潔標(biāo)準(zhǔn)。而這一全新舉措代表著全球性航企達(dá)美航空將繼續(xù)致力于提升清潔水平，并將其作為保護(hù)客戶安全出行的重要措施之一。

達(dá)美航空全面升級(jí)的清潔標(biāo)準(zhǔn)，將成為達(dá)美航空為客戶打造的未來(lái)出行體驗(yàn)的基石。全新部門由達(dá)美航空全球清潔部門副總裁Mike Medeiros領(lǐng)導(dǎo)。

達(dá)美航空首席客戶體驗(yàn)官Bill Lentsch表示：“一直以來(lái)，Mike是我們清潔工作方面踏實(shí)堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者，專注于與團(tuán)隊(duì)建立有效合作，進(jìn)而推進(jìn)清潔工作的大規(guī)模實(shí)施。這一團(tuán)隊(duì)將要實(shí)施的清潔標(biāo)準(zhǔn)，其嚴(yán)苛程度及重要性不亞于達(dá)美航空對(duì)航班準(zhǔn)點(diǎn)率、航班完成率及行李差錯(cuò)率的追求。只有如此，客戶才能有信心選擇搭乘達(dá)美航空的航班。”

達(dá)美航空全球清潔部門將進(jìn)一步開發(fā)并執(zhí)行達(dá)美航空的清潔標(biāo)準(zhǔn)、舉措及質(zhì)量管理，確保員工及客戶在地面和空中都能享受安全且清潔的航旅體驗(yàn)。

達(dá)美航空全球清潔副總裁Mike Medeiros表示：“我們始終把員工和客戶的健康安全放在第一位。我非常期待對(duì)我們的清潔流程進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，保證讓每一個(gè)航班的每一位客戶都能放心地選擇與達(dá)美航空同行。”

目前，乘客搭乘達(dá)美航班時(shí)，將呼吸到清潔、安全、健康的空氣，這得益于先進(jìn)的機(jī)艙空氣過(guò)濾系統(tǒng)和達(dá)美航空正在采取的額外舉措，以確保讓乘客安心出行。這些都是全新“達(dá)美航空防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)”(CareStandard)的一部分。該標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)美航空一項(xiàng)正在實(shí)施的、包含多個(gè)安全層面的承諾——從值機(jī)大廳、安檢區(qū)域、登機(jī)口，到機(jī)艙內(nèi)部和行李領(lǐng)取區(qū)域，客戶每次選乘達(dá)美航班時(shí)都將享受這一標(biāo)準(zhǔn)。基于專家的醫(yī)學(xué)建議和客戶的反饋，達(dá)美航空正在不斷更新最佳實(shí)踐措施，提升最新防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)美航空將秉承一直以來(lái)的創(chuàng)新精神，以清潔和安全作為首要考慮，繼續(xù)進(jìn)取，不斷提升。

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