針對德清縣全國文明城市實地測評結(jié)果和明察暗訪情況，湖州市德清縣運管局加快落實，迅速部署，第一時間召集相關(guān)企業(yè)負責人，立即要求落實整改措施和要求，全力打造該縣公共交通服務(wù)升級版，助力全國文明城市創(chuàng)建。

一是提升行業(yè)服務(wù)水平。強化從業(yè)人員隊伍建設(shè)，進一步落實公交企業(yè)人員管理制度、考核機制、安全制度等，重點規(guī)范公交司乘人員服務(wù)行為和服務(wù)形象，嚴格查處“到站不停”等違規(guī)現(xiàn)象，提升市民公共服務(wù)獲得感。

二是優(yōu)化公共交通設(shè)施。深入推進信息化平臺創(chuàng)新運用，形成行業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系;注重公交車輛日常檢查和故障診斷，督促企業(yè)確保車身、車座、燈光等基礎(chǔ)設(shè)施完好無損，車內(nèi)標牌、投訴舉報等標識準確清晰，暢通群眾監(jiān)督舉報渠道。

三是營造文明創(chuàng)建氛圍。以小車廂、小站臺傳遞正能量，結(jié)合“圖說我們的價值觀”，將24字內(nèi)容、地方特色等內(nèi)容融入公交文化，提升社會風尚宣貫度;進行公交公益廣告投放查漏補缺，確保道路運輸行業(yè)“講文明·樹新風”、“關(guān)愛未成年人”等公益廣告顯而易見;結(jié)合“六個一進校園”，重點關(guān)注未成年人成長教育問題，在顯著位置積極刊播關(guān)愛未成年人公益廣告。

(新媒體責編：zs11)