人民交通網(wǎng)訊  進入暑期后，袁州收費站發(fā)生的一件件小事卻折射出了職工們在服務(wù)延伸工作中的細心和熱情，幫助司乘人員解決了燃眉之急，受到了司乘人員的稱贊。

一杯水傳遞一份情

8月10日，收費三班正當班，一輛黑色轎車駛?cè)朐�州站出�?02道，“您好，請稍等！”，收費員潘琴微笑地轉(zhuǎn)身讀卡，“您好，您通行費35元。”她話音未落，司機連忙說：“同志，您這兒有水嗎？”潘琴說：“有的，麻煩您先繳費把車開出車道，停在路邊，我們會給您送過去。”司機連忙道謝，班長鄧志青收到請示，立刻跑到司機車前拿上杯子接好水頂著烈日為司機倒水。司機感動地一邊連聲答謝一邊夸贊“你們的服務(wù)態(tài)度真是沒得說，謝謝你們！”

助司機一臂之力

8月18日凌晨4時許，一輛小轎車在袁州站103道口處突然停滯不前，不一會兒車上下來個人一溜小跑到崗亭，神色慌張的敲打著崗亭的玻璃，當班班長肖丹詢問緣由，“車突然打不著火了，車上有病人，著急送醫(yī)院，您能幫幫忙嗎？”求助的是個10歲上下的小朋友。“您別急，我們試著幫您推推車，實在不行，我們聯(lián)系車送你們?nèi)メt(yī)院，救人要緊。”說完肖丹和同事幫著車上的人一起推車，一口氣推出百米之外，車終于打著火了，一車的人連連道謝“實在不好意思，這大晚上的給你們添麻煩了，”肖丹笑著答道 “小事，救人重要，為司乘服務(wù)是我們分內(nèi)的事！

烈日下的“春風”

8月25日中午，一輛白色本田轎車駛?cè)朐�州�?04道繳費通行，準備駛離車道時，正在疏導車輛的羅偉憑著自己多年的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)該車右后輪有異常，立即大聲喚其靠邊停車，停車后，羅偉上前為其檢查車輛輪胎，發(fā)現(xiàn)右輪胎上扎了一顆大釘子。“這可怎么辦呀，還有急事呢！”司機著急的滿頭大汗，羅偉一邊安慰司機，一邊問車上是否有備胎，同時喊來班長，從自己車上取來了千斤頂和更換輪胎的簡易工具，快速的幫車主更換輪胎。十分鐘后，輪胎換好了，司機露出了滿意的笑容，“哥們兒，太謝謝你們了，要不是及時的提醒，路上肯定要出事，后果不堪設(shè)想。” “不用客氣，祝您一路平安！”

炎炎夏日，袁州收費站職工用實際行動為廣大過往司乘人員帶來了清涼，盡顯了袁州站助人為樂的精神。（吳美芳）

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