春運(yùn)期間，湖北交投襄陽運(yùn)營公司積極號(hào)召沿線收費(fèi)站開展“情暖回家路”溫馨志愿服務(wù)活動(dòng)，用心用情用力溫暖司乘回家路，努力打造“暖心”收費(fèi)站。

“哎!凍了一天一夜，一家人冷的渾身打哆嗦。沒想到面對(duì)一個(gè)陌生人，大清早還給我們做飯吃，太謝謝你們了!”2月8日清晨，因事故被追尾受困高速一天，再加上在冰天雪地里呆了一夜，一家五口早已經(jīng)凍得直打哆嗦的司機(jī)陳師傅，邊吃著谷城收費(fèi)站為他們準(zhǔn)備的“暖心牛肉面”邊向收費(fèi)員們道謝，感激之情溢于言表。

“多虧了你們，要不是你們及時(shí)出手相助，我都不知該如何是好，真的太感激你們了。”2月8日中午11時(shí)左右，一輛電動(dòng)小貨車因電瓶沒電，領(lǐng)卡后突然熄火停滯在收費(fèi)站車道無法前行，在得到收費(fèi)站同志暖心推車、幫忙聯(lián)系維修點(diǎn)之后，小貨車司機(jī)對(duì)我們高效的工作和貼心的服務(wù)連連點(diǎn)贊，滿是感激。

“你們的服務(wù)真是太好了，我們需要什么你們就能提供什么，真不知道該怎么感謝你們了，除了感謝，還是感謝!”2月9日中午12時(shí)左右，一輛營運(yùn)大客車從谷城收費(fèi)站出口下道后，停滯不前，司機(jī)緊鎖眉頭，急得圍著車子一個(gè)勁轉(zhuǎn)圈。當(dāng)班收費(fèi)員見狀了解情況后，便從便民服務(wù)臺(tái)的備用工具箱內(nèi)拿出千斤頂、扳手等工具與司機(jī)一同修理車輛。經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的維修，車子終于修好了，司機(jī)焦急的臉上總算露出了笑容，連聲道謝。

像這樣的好人好事幾乎每天都在發(fā)生，在收費(fèi)站的工作人員看來這都是舉手之勞的小事，卻一次次的溫暖著過往司乘的心。

據(jù)了解，該公司沿線33個(gè)收費(fèi)站在春運(yùn)期間均設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái)，除了免費(fèi)發(fā)放地圖、便民服務(wù)卡外，提供開水、醫(yī)藥箱和常用修車工具等外，同時(shí)還進(jìn)一步延伸服務(wù)內(nèi)容，與汽車修理廠、公安交警、交通施救等單位聯(lián)動(dòng)，為群眾提供更多有溫度、暖人心的出行服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。(文/賀永 孫利珊)

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