12月14日，交通運輸部召開了全國交通運輸行業(yè)精神文明建設工作電視電話會議，其中山西省長治市的交通局道路運輸管理處和客運東站被表彰為“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”。

長期以來，長治市道路運輸管理處圍繞貼近實際、貼近生活、貼近群眾，扎實開展具有行業(yè)特色的精神文明創(chuàng)建活動，不斷提升道路運輸服務水平，開通長治至晉城、臨汾、鄭州、安陽的城際旅游公交受到群眾一致好評。城鄉(xiāng)客運一體化建設成效顯著，全市2439個建制村通客車“全覆蓋”，建成12個縣級物流中心、130個鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流站、2855個村級農(nóng)村服務點，初步形成縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡。全市9家綜檢站按規(guī)定完成貨車車輛安檢、綜檢“兩檢合一”改革工作。12個縣區(qū)全部實現(xiàn)道路運輸相關(guān)業(yè)務信息網(wǎng)上查詢和服務事項，共辦理行政許可事項171件。汽車維修行業(yè)推行電子健康檔案系統(tǒng)，一類企業(yè)覆蓋率100%。32所駕校推行“先培后付，計時收費”服務模式，計時培訓系統(tǒng)安裝使用率達到100%。

作為長治市道路客運交通樞紐和文明城市窗口，長治市汽車客運東站2012年12月投入運營，是一級汽車客運站，集城際公交，旅游集散、長短途旅客運輸為一體的多功能型車站。該站始終堅持內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，苦練“內(nèi)功”，以文明服務為核心，立足本職服務旅客，規(guī)范服務管理，強化窗口服務形象，設立便民服務60項，大力開展微笑、文明、延伸等服務活動，全面提高員工服務水平，打造和諧文明的交通出行環(huán)境。

會上，全國共211個單位獲此殊榮。 （文：宋永亮  郭茹)

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