尊老敬老是社會(huì)是中華民族的傳統(tǒng)美德，它不分民族、承載著傳統(tǒng)。為此，南昌客運(yùn)段動(dòng)車一隊(duì)全體乘務(wù)人員堅(jiān)持在值乘中為老年及傷殘旅客提供路途貼心照顧，讓他們能享有一個(gè)更加平安、有序、溫馨的旅途。

5月19日，由南昌客運(yùn)段動(dòng)車一隊(duì)南動(dòng)一組值乘的D2236次列車�？吭诙踔菡緯r(shí)，列車長(zhǎng)辜娟見從檢票口方向兩位老人互相攙扶著向1號(hào)車廂走來。辜娟趕忙迎上前去將兩位老人攙上列車。上來兩位特殊的旅客。經(jīng)詢問，辜娟得知這兩位老人是一對(duì)夫妻，都已年過古稀。爺爺因?yàn)榍皫啄暝�突發(fā)腦淤血，雖經(jīng)搶救脫離了生命危險(xiǎn)，但從此雙腳便不能行走，連說話也不利索了。而奶奶也是患有多重慢性疾病，身體虛弱。

當(dāng)日，兩位老人是乘車去成都看女兒�？紤]到家里的晚輩都有工作要忙，老人就沒有讓家人送，而是兩位老人相互攙扶著踏上了旅途……考慮到兩位老人行動(dòng)不便，座位還沒買在一起。列車長(zhǎng)辜娟便主動(dòng)動(dòng)員車廂里的旅客與兩位老人調(diào)換座位，讓他們坐在一起，讓他們相互能有個(gè)照顧。

列車從鄂州站開出不久便是午餐時(shí)間，聽說老人要買午餐，辜娟便親自將午餐送到老人面前，并囑咐本崗位列車員嚴(yán)麗芳做好途中對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)工作。為了能讓老人安全出站，辜娟還提前與老人的女兒、女婿取得聯(lián)系，告知列車抵達(dá)成都東站的時(shí)間和老人乘坐的車廂。在辜娟的協(xié)調(diào)下，成都東站破例允許老人的女婿能進(jìn)站到站臺(tái)上接老人。

21時(shí)許，列車正點(diǎn)駛?cè)氤啥紪|站。兩位老人看見自己的女婿早已等候在站臺(tái)上十分高興。臨別之時(shí)，無法言語的老爺爺，一直不斷地向著辜娟和嚴(yán)麗芳揮手致謝。

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