公安部、中央網(wǎng)信辦、交通運(yùn)輸部等七部門聯(lián)合發(fā)出通知，自即日起至12月底，以“尊法守規(guī)明禮、安全文明出行”為主題，開展第六個(gè)12·2“全國(guó)交通安全日”主題活動(dòng)。其中，公安部交通管理局指導(dǎo)美團(tuán)外賣發(fā)起了外賣配送“安全百城行”活動(dòng)。

近年來，我國(guó)各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發(fā)生率也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業(yè)持續(xù)健康發(fā)展必須認(rèn)真解決的一個(gè)突出問題。

今年9月初，公安部交管局發(fā)出專門提示，要求外賣配送員遵守法律法規(guī)，嚴(yán)禁闖紅燈、超速行駛、逆向行駛，同時(shí)提示互聯(lián)網(wǎng)外賣企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的交通安全教育。10月29日，公安部交管局官方微信發(fā)布一段警示視頻，通過多起典型的快遞事故向外賣小哥發(fā)出警示，切記注意交通安全和守法出行。公安部交管局連續(xù)針對(duì)外賣小哥交通安全發(fā)出提示警示，并指導(dǎo)外賣企業(yè)發(fā)起外賣配送“安全百城行”專題活動(dòng)，足見對(duì)外賣配送交通安全問題的高度重視。

【命題預(yù)測(cè)】

近年來，我國(guó)各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發(fā)生率也呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業(yè)持續(xù)健康發(fā)展必須認(rèn)真解決的一個(gè)突出問題。對(duì)此，你怎么看?

【詳細(xì)解析】

面對(duì)此類題目，首先要做的就是明確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)與態(tài)度。外賣是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”形成的一個(gè)新興行業(yè)，外賣配送是外賣體系中一個(gè)重要而特殊的環(huán)節(jié)，外賣小哥在送餐過程中的交通行為，不僅關(guān)系到行人和其他車輛的安全，關(guān)系到訂餐用戶的服務(wù)體驗(yàn)，也關(guān)系到外賣小哥自身的安全。保障外賣配送交通安全既是加強(qiáng)外賣業(yè)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容，也是保障公共交通安全的重要組成部分，必須持之以恒常抓不懈。

其次我們可以分析一下外賣從業(yè)人員違法行為高發(fā)會(huì)帶來哪些危害。首當(dāng)其沖的，大家應(yīng)該都想得到會(huì)是從業(yè)者本身的人身安全，由于絕大多數(shù)外賣小哥為了更加快捷地將配送餐品帶給客戶，會(huì)騎著電動(dòng)車送餐，成本低、能夠無視擁堵在車流中穿梭原本是電動(dòng)車的一大優(yōu)勢(shì)，但也正是這一優(yōu)勢(shì)催生了大量地交通違法行為，容易危及外賣小哥以及部分行人的人身安全;其次一旦發(fā)生交通事故，會(huì)更進(jìn)一步造成交通擁堵，影響交通秩序，也會(huì)給外賣服務(wù)供給企業(yè)、餐飲商戶和用餐客戶帶來三方面的損失。

正因如此，外賣配送人員交通違法行為是急需全社會(huì)關(guān)注與解決的一大問題。解決的方法可以大致從以下幾個(gè)角度入手：

一、保障外賣配送交通安全，保障外賣小哥、行人和其他車輛的安全出行，交通管理部門負(fù)有重大監(jiān)管責(zé)任，應(yīng)聯(lián)合外賣企業(yè)共同對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行廣泛并具有針對(duì)性的培訓(xùn)。目前公安部交通管理局在北京、上海、廣州等城市已開展針對(duì)外賣配送員的專項(xiàng)培訓(xùn)，通過發(fā)放交通安全宣教箱、安全騎行手冊(cè)、安全頭盔等形式普及配送安全知識(shí)，著力提高外賣配送員的安全文明意識(shí);

二、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)作為外賣企業(yè)負(fù)有重大主體責(zé)任。隨著外賣業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范和成熟，各大平臺(tái)企業(yè)在這方面的工作也應(yīng)更加規(guī)范化、制度化。部分舉措目前已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，比如美團(tuán)外賣今年8月設(shè)立了配送交通安全中心，由 30 名具有多個(gè)公安警種工作經(jīng)歷和外賣業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的優(yōu)秀員工組成，全面負(fù)責(zé)外賣配送安全管理工作，目前已在全國(guó)組織了600多場(chǎng)外賣小哥交通安全培訓(xùn)，在各項(xiàng)舉措共同助力下，今年 10月，美團(tuán)百萬公里運(yùn)行事故數(shù)較7月下降了50% 以上;

三、還可以從技術(shù)角度打開思路，例如作為互聯(lián)網(wǎng)公司類的外賣平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)方面具有先天優(yōu)勢(shì)，因此具有參與配送交通安全治理、保障外賣小哥交通安全的有利條件。

做好預(yù)防，消除隱患，安全上路。做好這些工作，外賣小哥、外賣企業(yè)和行人、其他車輛等，都將是受益者。

(新媒體責(zé)編：wb001)