山東聊城交運集團第六分公司抓住系列活動的契機,在K101公交車車廂內(nèi)張貼旅游宣傳畫報,畫報設(shè)有美食美景宣傳二維碼,游客掃碼便可以提前詳細(xì)了解臨清美食美景。同時,為方便不會使用智能手機的老年人,車上還準(zhǔn)備了《臨清旅游服務(wù)指南》,旅客乘車時就可以提前規(guī)劃好行程,有效提升了旅游效節(jié)日期間,為應(yīng)對游客高峰期的交通壓力,根據(jù)游客出行數(shù)量,及時增加運行班次,減少游客候車時間,讓游客走的及時、走的舒心,為游客提供便捷的出行體驗。
為了最大限度地提高游客滿意率,嚴(yán)格落實服務(wù)質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范,駕駛員統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一用語,文明駕駛,車輛日檢,確保車輛技術(shù)性能良好,為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。 通過提升公交服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,為游客提供方便、快捷、愉悅的出行體驗,增強了游客滿意度,促進了“以運帶游,以游促運”的工作開展。
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