市民沈女士使用滴滴打車(chē)后,想起朋友圈有人發(fā)廣告稱(chēng)只需半價(jià)即可代付車(chē)費(fèi),便通過(guò)對(duì)方支付了車(chē)費(fèi)。事后她聽(tīng)說(shuō),其實(shí)是代付者會(huì)登錄其個(gè)人滴滴賬號(hào)投訴司機(jī)沒(méi)有提供服務(wù),從而拒交車(chē)費(fèi)。沈女士為此氣憤又愧疚,她立刻通過(guò)滴滴客服和微博尋找當(dāng)日司機(jī),希望彌補(bǔ)其損失。北京晨報(bào)記者通過(guò)調(diào)查了解到,網(wǎng)上代付廣告還真不少,消費(fèi)者付出的半價(jià)車(chē)費(fèi)實(shí)際上是進(jìn)了代付者的口袋。對(duì)此,滴滴出行提醒消費(fèi)者,不要輕信所謂的“代付”,將個(gè)人賬號(hào)透露給陌生人可能會(huì)威脅賬號(hào)安全,他們也會(huì)報(bào)警查處那些非法獲利賬號(hào)。
網(wǎng)友爆料
代付交車(chē)費(fèi) 五折就搞定?
日前,沈女士在微博上發(fā)布了一條很特別的“尋人啟事”,“希望聯(lián)系到滴滴快車(chē)司機(jī)楊師傅盡快把錢(qián)還給他。”沈女士稱(chēng),因自己不當(dāng)操作,導(dǎo)致楊師傅收不到勞動(dòng)所得,還可能被滴滴公司懲罰。此事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。記者昨日聯(lián)系到沈女士,聽(tīng)她講述了事情原委。
“之前朋友向我推薦了一個(gè)微信賬號(hào),說(shuō)可以幫助叫車(chē),后來(lái)這人又在朋友圈發(fā)廣告說(shuō),找他幫忙支付滴滴車(chē)費(fèi),只要付半價(jià)。”沈女士向記者展示了該廣告,“有快車(chē)需要代付的單子趕緊扔過(guò)來(lái),只接20元至80元價(jià)位的單子。”
8月8日,沈女士叫了滴滴快車(chē)回家,產(chǎn)生車(chē)費(fèi)25.6元。“我當(dāng)時(shí)試了試‘半價(jià)代付’,對(duì)方讓我把待支付行程的截圖和注冊(cè)滴滴時(shí)用的手機(jī)號(hào)發(fā)過(guò)去。”后來(lái)沈女士的手機(jī)上收到了一個(gè)滴滴登錄的驗(yàn)證碼,她又按照對(duì)方要求將驗(yàn)證碼發(fā)了過(guò)去。操作完畢后,沈女士付給對(duì)方12.8元,再返回自己的滴滴賬號(hào)上查看訂單,也無(wú)異樣,“我當(dāng)時(shí)還以為他們有優(yōu)惠券,或有內(nèi)部打折,代付只是掙個(gè)差價(jià),心想這還不錯(cuò),大家都有便宜賺。”
后來(lái)她和同事說(shuō)起這事,“沒(méi)想到他的爸爸就是滴滴司機(jī),遇到過(guò)這種事。其實(shí)那些代付人登錄我的賬號(hào)后,向平臺(tái)投訴司機(jī)沒(méi)來(lái),這樣平臺(tái)不會(huì)收錢(qián),還要懲罰司機(jī)。”沈女士聽(tīng)罷非常生氣,詢(xún)問(wèn)滴滴客服后得知,當(dāng)日訂單果然被投訴,原因是“未坐車(chē)”,訂單狀態(tài)是“關(guān)閉費(fèi)用”。
沈女士心里很不是滋味,她向滴滴客服說(shuō)明緣由,想要司機(jī)的聯(lián)系方式支付車(chē)費(fèi)并致歉,“這叫什么事啊,司機(jī)、平臺(tái)都沒(méi)賺到錢(qián),我支付的錢(qián)竟然直接讓代付人賺了。希望有關(guān)部門(mén)趕緊打擊這些人,阻止他們非法獲利。”
記者調(diào)查
代付廣告多 司機(jī)很氣憤
昨天,北京晨報(bào)記者微信聯(lián)系了沈女士所說(shuō)的代付人,但對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。記者隨后從網(wǎng)上找到不少同樣自稱(chēng)可以“五折支付滴滴專(zhuān)車(chē)、快車(chē)”的廣告帖。
記者聯(lián)系了幾個(gè)代付商家,他們所說(shuō)的代付方式和沈女士的經(jīng)歷如出一轍,“提供你的滴滴賬號(hào),配合驗(yàn)證碼登錄”。在他們的朋友圈,有刷屏的用戶(hù)反饋稱(chēng),這種代付非常劃算。其中一個(gè)代付商家還一再?gòu)?qiáng)調(diào),“我們這是正規(guī)操作,滴滴和司機(jī)都能收到錢(qián)。”但對(duì)于是否和滴滴有正式合作和如何獲得平臺(tái)優(yōu)惠,對(duì)方都沒(méi)有回答。
記者昨天咨詢(xún)了多位滴滴快車(chē)、專(zhuān)車(chē)司機(jī),其中馬師傅說(shuō),“同行群里有人發(fā)過(guò)這事,讓大家小心點(diǎn)?蛇@怎么小心呢,人家臉上也沒(méi)寫(xiě)會(huì)怎么付款。我們只能提醒乘客,麻煩給個(gè)好評(píng),別的真是沒(méi)法說(shuō)。”
滴滴回應(yīng)
賬戶(hù)別外泄 報(bào)警查代付
對(duì)于這種情況,滴滴從后臺(tái)查看沈女士的賬號(hào)后表示,該行程結(jié)束后確實(shí)接到投訴,用戶(hù)未付款,但平臺(tái)已經(jīng)墊付了司機(jī)應(yīng)得車(chē)費(fèi)。在滴滴從沈女士處了解事情原委后,表示不會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰,“我們當(dāng)然會(huì)尊重客戶(hù)意見(jiàn),但也不會(huì)對(duì)司機(jī)貿(mào)然懲罰,會(huì)再三核實(shí)才作決定,保證司機(jī)的利益不受損。”
此外,滴滴提醒消費(fèi)者,他們沒(méi)有和任何平臺(tái)和個(gè)人建立過(guò)類(lèi)似合作,建議用戶(hù)通過(guò)叫車(chē)平臺(tái)直接支付,不要輕信所謂的“代付”,“用戶(hù)向陌生人透露賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼都是非常危險(xiǎn)的,不少用戶(hù)賬號(hào)都綁定了支付寶、微信錢(qián)包,一旦被人非法獲取,會(huì)威脅賬號(hào)安全。我們也會(huì)報(bào)警查處這些非法獲利賬號(hào),追究他們的責(zé)任。”
(新媒體責(zé)編:news1166)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來(lái)源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀(guān)點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。電話(huà):010-67683008
人民交通24小時(shí)值班手機(jī):17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計(jì) 地址:北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)東路6號(hào)A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):京B2-20201704 本刊法律顧問(wèn):北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號(hào) 京ICP備18014261號(hào)-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證:(京)字第16597號(hào)