5月17日是一年一度的世界電信和信息社會日。ITU(國際電信聯(lián)盟)把今年的世界電信和信息社會日主題定為“推動人工智能(AI)的正當使用，造福人類”。

作為互聯(lián)網(wǎng)大國，中國也將在人工智能領(lǐng)域主動作為。上證報記者從工業(yè)和信息化部獨家了解到，主管部門將加大AI應用推廣力度，緊抓人工智能發(fā)展這一歷史性機遇，加強與人工智能技術(shù)對接。

工信部人士介紹說：“將結(jié)合信息通信行業(yè)發(fā)展需求和實際，在軟件定義網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、5G、車聯(lián)網(wǎng)等重點技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，加快推動人工智能技術(shù)的應用發(fā)展，進一步推動信息通信領(lǐng)域智能化水平提升。”

在主管部門的引導下，三大運營商發(fā)展人工智能不甘人后。

中國移動已經(jīng)發(fā)布首個人工智能平臺——“九天”。中國移動聚焦電信行業(yè)場景，建設(shè)“九天”人工智能平臺，打造開放的人工智能基礎(chǔ)平臺和核心能力，并開始在網(wǎng)絡智能化、市場營銷和客戶服務智能化等領(lǐng)域開展應用。目前，九天平臺已經(jīng)應用于中移在線智能客服、浙江移動深度學習平臺、上海移動智能營銷機器人、江蘇移動網(wǎng)絡智能化等。

面向人工智能時代，中國電信攜手英特爾在人工智能技術(shù)、業(yè)務和基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)領(lǐng)域展開合作。合作內(nèi)容包括兩個方面。一方面是基于至強系列，包括至強融核、至強可擴展處理器的架構(gòu)，打造面向人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心;另一方面是結(jié)合行業(yè)需求進行拓展。

目前，中國電信轉(zhuǎn)型3.0的重心是俗稱“三化”，即“網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化”。其中網(wǎng)絡智能化就是要通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)讓電信網(wǎng)絡更靈活、更具備擴展性、更適應業(yè)務需求。

中國聯(lián)通在戰(zhàn)略上對人工智能重視程度很高，并與百度達成了深度合作關(guān)系。最新進展是，百度將攜手聯(lián)通，聚焦智慧家庭場景，結(jié)合聯(lián)通強大的通信能力和廣泛的渠道資源，讓中國家庭快速、便捷地用上更新的人工智能產(chǎn)品，為用戶提供更極致的體驗。

中國聯(lián)通在人工智能領(lǐng)域的主要工作還有：利用智能分析技術(shù)和國內(nèi)首創(chuàng)的二次放通功能進行垃圾短信治理。開展智慧交通，包括智能公交、智能物流和智能私家車等。

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