年關(guān)將至，為了給新年圖個(gè)好彩頭，購買年貨，添置家電是每個(gè)家庭當(dāng)中必不可少的話題。在這其中，要數(shù)選購電視產(chǎn)品最為熱門，因?yàn)樗�不僅是家里最常用的“物件兒”，也是能夠讓家人圍坐在一起的最佳利器。

不過，在電視產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，其品類錯(cuò)綜復(fù)雜，各種不同型號的產(chǎn)品往往讓消費(fèi)者無從下手。 OLED、QLED未來顯示技術(shù)電視，是不是真的比液晶電視畫質(zhì)更細(xì)膩?70英寸以上超大屏，視覺效果會不會更震撼?幾萬塊的高端電視，究竟能帶來哪些不一樣的視聽感受?這些都成為困惑消費(fèi)者的難題。

專治選擇困難癥，蘇寧力推彩電“先試后買”

近日，針對用戶如何選擇產(chǎn)品難題，蘇寧給出了最佳解決方案——先試后買。上千臺70英寸及以上大屏彩電，可以先拿回家，90天超長試用后再決定是否購買，不滿意無條件退貨，活動一經(jīng)推出就廣受消費(fèi)者關(guān)注。繼三星首批試水后，創(chuàng)維、海信、長虹、夏普四大品牌也扎堆加入試用陣營，聯(lián)手蘇寧再元宵節(jié)前再推先試后買活動，根治消費(fèi)者彩電選擇困難癥。

消費(fèi)升級推動，體驗(yàn)式消費(fèi)成新風(fēng)潮

隨著我國居民人均收入的提高，以及80后、90后成為社會的主流消費(fèi)人群，追求性價(jià)比等的功能型消費(fèi)逐步向品質(zhì)化、個(gè)性化、服務(wù)型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。彩電領(lǐng)域滿足消費(fèi)者“看”的需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“線上消費(fèi)+線下體驗(yàn)+及時(shí)配送”的新零售模式備受寵愛。各大平臺都在尋求著借助科技手段，改善購物場景中的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供更愉悅的體驗(yàn)。

對此，蘇寧彩電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下，零售巨頭們已經(jīng)拉開陣勢，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等各種黑科技輪番上陣，但是零售的本質(zhì)始終都是聚焦用戶體驗(yàn)和以人為本。蘇寧此次推出“大屏彩電先試后買”也是希望將體驗(yàn)式營銷進(jìn)一步落地化，讓用戶有充足的時(shí)間，去體驗(yàn)高端大屏產(chǎn)品所帶來的生活品質(zhì)提升，再決定是否購買，帶動彩電消費(fèi)向理性化持續(xù)發(fā)展。

雙線協(xié)同發(fā)力高端大屏，不給純電商“留活路”

回顧2017年，彩電市場可謂精彩紛呈，OLED、QLED顯示技術(shù)混戰(zhàn)，激光電視持續(xù)擴(kuò)大屏幕尺寸，人工智能成客廳標(biāo)配……但是如何讓這些高科技產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者，成為每一個(gè)品牌不能忽視的問題。

而蘇寧在高端產(chǎn)品推廣上，可謂占盡先機(jī)。線上,依托蘇寧易購主站和蘇寧易購天貓旗艦店，借助6億會員大數(shù)據(jù)，為高端產(chǎn)品銷售提供了強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)。線下，借助蘇寧易購4000家門店，直達(dá)全國各個(gè)階層，覆蓋從一二級到四六級市場，將高端產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者身邊，并通過一對一的V購講解，加速新技術(shù)產(chǎn)品市場普及。此次，蘇寧再聯(lián)手品牌推大屏彩電先試后買政策，并給用戶90天的事件可以深入感受產(chǎn)品，更是表達(dá)了蘇寧引領(lǐng)整個(gè)彩電行業(yè)消費(fèi)升級的決心。

從本質(zhì)上說，蘇寧易購此舉仍然是從消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)的角度出發(fā)，但這種模式已走在了家電零售變革的前面，對于整個(gè)行業(yè)，都有著借鑒意義。

(新媒體責(zé)編：zpl)