近日，航班管家和多家航司在支付寶生活號(hào)聯(lián)合直播，單次場(chǎng)觀達(dá)到34.8萬(wàn)，小程序銷(xiāo)售額翻倍，通過(guò)與支付寶生活號(hào)的聯(lián)合直播航班管家機(jī)票業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李海看到了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)。

從2020年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)各大OTA陸續(xù)入局直播，通過(guò)直播間售賣(mài)機(jī)票產(chǎn)品、酒店住宿甚至直接帶貨。航班管家當(dāng)然也注意到了這樣的風(fēng)口，但因?yàn)楦鞔蠖桃曨l平臺(tái)更多以支持銷(xiāo)售固價(jià)庫(kù)存類(lèi)產(chǎn)品為主，具有能實(shí)現(xiàn)虛擬及變價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售的直播平臺(tái)成為票務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)。

在這個(gè)前提下，打通了小程序，同時(shí)具備公域流量支持的支付寶成了航班管家的首選平臺(tái)。基于小程序的能力，支付寶生活號(hào)直播間能同時(shí)銷(xiāo)售固價(jià)庫(kù)存類(lèi)產(chǎn)品，也可銷(xiāo)售秒殺機(jī)票、直減類(lèi)機(jī)票等虛擬變價(jià)類(lèi)產(chǎn)品。相對(duì)其他短視頻平臺(tái)，更加靈活，也更能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。

6月，航班管家第一次在支付寶嘗試直播售賣(mài)機(jī)票及相關(guān)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率達(dá)到了9%，李海意識(shí)到，支付寶直播間的用戶(hù)具有大額訂單的消費(fèi)能力。從6月開(kāi)始，航班管家生活號(hào)堅(jiān)持每個(gè)月至少直播兩場(chǎng)。通過(guò)支付寶繁星計(jì)劃換取激勵(lì)點(diǎn)數(shù)、提供優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容等方式，航班管家獲得了支付寶首頁(yè)、生活頻道等公域的流量加持。截至目前，航班管家小程序月銷(xiāo)量提高了132%，粉絲數(shù)增長(zhǎng)了25%。

通過(guò)支付寶直播間，航班管家已與南方航空、海南航空、首都航空、中聯(lián)航、深圳航空等多家航空公司進(jìn)行合作，并將投入更最具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品來(lái)吸引更多用戶(hù)。在11月4日即將開(kāi)播的雙十一直播間，航班管家表示，將為粉絲提供更低價(jià)格、更多航線(xiàn)、更多種類(lèi)的機(jī)票和出行服務(wù)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，流量增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定，航班管家也需要探索更多場(chǎng)景的用戶(hù)需求，而支付寶作為數(shù)字開(kāi)放平臺(tái)，能更精準(zhǔn)和高效地觸達(dá)航班管家想要的增量人群。航班管家總裁張林表示：“當(dāng)下支付寶直播的流量尚未商業(yè)化，我們一定要利用好支付寶的平臺(tái)流量資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，牢牢的抓住這個(gè)紅利期”。

(新媒體責(zé)編：wan123)