記者26日從國家郵政局獲悉，由國家郵政局、商務部共同制訂的《關(guān)于規(guī)范快遞與電子商務數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的指導意見》近日印發(fā)。指導意見明確提出，電商與快遞在數(shù)據(jù)互聯(lián)共享方面履行同等義務，確保用戶信息安全，妥善存儲使用用戶數(shù)據(jù)。

作為專門指導快遞與電商數(shù)據(jù)互聯(lián)共享的政策性文件，指導意見的出臺意味著電子商務經(jīng)營者、電子商務平臺經(jīng)營者以及快遞企業(yè)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)共享從此將有章可循。

指導意見對電子商務經(jīng)營者和快遞企業(yè)提出了同等的義務要求。支持電子商務經(jīng)營者通過約定的信息傳輸方式及時將必要的寄遞數(shù)據(jù)提供給經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè);支持經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)提供電子商務寄遞服務時，通過約定的信息傳輸方式及時將必要的快件數(shù)據(jù)提供給電子商務經(jīng)營者。

電子商務平臺經(jīng)營者不得通過限制數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，阻礙電子商務當事人自由選擇快遞服務;經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)不得通過限制數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，阻礙電子商務經(jīng)營者獲取為消費者提供服務所必需的快件數(shù)據(jù)。

指導意見強調(diào)了對數(shù)據(jù)的管控和互聯(lián)共享管理。電子商務經(jīng)營者和經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)采集、共享用戶信息時，應當遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)信息保護的規(guī)定，不得用于與其提供寄遞服務無關(guān)的用途。

指導意見要求妥善存儲使用用戶數(shù)據(jù)，“利用用戶大數(shù)據(jù)進行增值應用的，應當經(jīng)過用戶同意，并不得將具有個人隱私特征的數(shù)據(jù)提供給其他單位和個人”。

在確保用戶信息安全的前提下，鼓勵電子商務經(jīng)營者與經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)之間依據(jù)相關(guān)標準開展數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，共同提升配送效率。支持電子商務經(jīng)營者與經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)加強系統(tǒng)互聯(lián)和業(yè)務聯(lián)動，推動作業(yè)流程、數(shù)據(jù)交換有效銜接。

發(fā)生在2017年的“豐鳥之爭”事件為電商與快遞數(shù)據(jù)互聯(lián)共享敲響了警鐘。指導意見明確提出，建立電子商務與快遞數(shù)據(jù)中斷通知報告制度。鼓勵電子商務經(jīng)營者和經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)建立數(shù)據(jù)中斷風險評估制度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)自動檢查、全程監(jiān)控。

指導意見提出，加強電子商務與快遞數(shù)據(jù)政府監(jiān)管。商務主管部門和郵政管理部門將推動制定電子商務和快遞數(shù)據(jù)采集、傳輸、使用、共享、安全風險防范等相關(guān)標準，提高電子商務和快遞數(shù)據(jù)互聯(lián)共享效率，保障數(shù)據(jù)安全。

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