作為共享出行代表形態(tài)之一，順風(fēng)車在解決城市交通擁堵、減少碳排放、激活城市交通資源存量等方面都發(fā)揮了積極作用。去年5月和8月發(fā)生鄭州空姐被害案和樂清女孩被害案后，滴滴自去年8月27日宣布無限期下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。近期，哈啰出行在順風(fēng)車市場快速擴(kuò)張，在資本驅(qū)動(dòng)下，國內(nèi)順風(fēng)車市場面臨新的變局。

今年2月22日，哈啰順風(fēng)車業(yè)務(wù)正式在全國上線。截至3月中旬，哈啰順風(fēng)車車主注冊人數(shù)已超過200萬人，總發(fā)單量突破700萬大關(guān)。

而在近日，哈啰順風(fēng)車事業(yè)部負(fù)責(zé)人江濤對外發(fā)布公開信宣布，哈啰順風(fēng)車將拿出5億元成立“順風(fēng)綠色出行基金”，讓更多車主可以到平臺(tái)上分享空座降低用車成本，讓更多用戶可以體驗(yàn)到順風(fēng)綠色出行。此舉背后，凸顯出哈啰希望做大做強(qiáng)順風(fēng)車業(yè)務(wù)的決心。

除哈啰順風(fēng)車外，專注出租車和順風(fēng)車的移動(dòng)出行平臺(tái)嘀嗒出行也在發(fā)力順風(fēng)車業(yè)務(wù)，成為越來越多用戶打出租和順路出行的選擇之一。第三方移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)TrustData數(shù)據(jù)顯示，2019年3月，嘀嗒出行的月活躍用戶同比增幅達(dá)達(dá)81.6%。

阿里巴巴旗下高德地圖2018年也曾宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，高德方面表示，該順風(fēng)車平臺(tái)沒有任何商業(yè)化目的，將堅(jiān)持不以營利為目的，對用戶不抽傭，也不會(huì)打補(bǔ)貼戰(zhàn)，主要是為用戶提供便利。不過，受去年順風(fēng)車行業(yè)安全事件影響，高德地圖去年8月27日已暫時(shí)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

作為國內(nèi)最大的順風(fēng)車運(yùn)營商，目前滴滴順風(fēng)車仍處在下架整改中。不過，近日有消息稱，滴滴順風(fēng)車可能要回歸，已經(jīng)開始灰度測試。對此，滴滴方面對外進(jìn)行了否認(rèn)。而與此同時(shí)，滴滴近日在拼車界面悄悄上線了特惠拼車功能。該功能在北京、天津、大連的部分遠(yuǎn)距離拼車線路展開測試，當(dāng)前處于試運(yùn)營階段。針對外界猜測其與順風(fēng)車產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，滴滴相關(guān)人士表示，特惠拼車的司機(jī)和車輛，就是快車拼車的現(xiàn)有司機(jī)和車輛，并沒有改變拼車的產(chǎn)品形態(tài)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，順風(fēng)車由于收費(fèi)價(jià)格相對低廉，受到許多消費(fèi)者喜愛，擁有一定市場空間。對車主來說，目前網(wǎng)約車對車輛、司機(jī)的資質(zhì)要求相對較高，而順風(fēng)車對車輛、司機(jī)的資質(zhì)要求相對較為寬松一些。于是，在網(wǎng)約車市場政府監(jiān)管不斷增強(qiáng)背景下，順風(fēng)車業(yè)務(wù)成為一大突破口。隨著各家共享出行平臺(tái)在順風(fēng)車市場的發(fā)力，之前滴滴順風(fēng)車一家獨(dú)大的格局未來或?qū)⒈桓淖儭?/p>

值得關(guān)注的是，在順風(fēng)車市場上演新一輪大戰(zhàn)的同時(shí)，順風(fēng)車安全問題備受行業(yè)關(guān)注，如何有效保障司乘雙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，成為行業(yè)健康與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

針對乘客與司機(jī)的人身安全和隱私安全，滴滴順風(fēng)車負(fù)責(zé)人張瑞近期表示推出五大整改措施，包括回歸順風(fēng)車本質(zhì);去掉個(gè)性化頭像、性別等個(gè)人隱私顯示;盡最大努力杜絕人車不符;優(yōu)化調(diào)證流程等。

哈啰順風(fēng)車方面近日也表示，為提升安全保障，哈啰順風(fēng)車從運(yùn)營開始就實(shí)行最高4次接單制度，堅(jiān)持不做自定義頭像功能，禁止司乘雙方社交評價(jià)，用虛擬號(hào)保護(hù)個(gè)人隱私以及7X24小時(shí)客服等。此外車主要經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證、駕駛證和行駛證驗(yàn)真、公安背景動(dòng)態(tài)篩查、人臉識(shí)別等環(huán)節(jié)才能在哈啰順風(fēng)車接單。

在今年4月10日哈啰出行攜手全國多個(gè)省市公安部門在上海舉行的“警企聯(lián)動(dòng)，守護(hù)平安”圓桌論壇暨安全備忘簽約儀式上，構(gòu)建順風(fēng)車安全出行環(huán)境達(dá)成普遍共識(shí)。哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐表示，哈啰出行與公安部門的戰(zhàn)略合作，將為用戶筑起出行安全防火墻。中國道路交通安全協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長羅俊儀表示，警企合作不僅保障了公眾出行安全，使道路交通回歸到綠色出行的本源，同時(shí)還對城市治安做出了積極貢獻(xiàn)。(完)

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